Política de Cookies
Book Well Now · Última actualización: Enero de 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web y aplicaciones instalan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet u otro) cuando este los visita. Las cookies permiten recordar información sobre la visita del usuario, como sus preferencias, el inicio de sesión, o datos de navegación, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer la aplicación más útil.
La presente Política de Cookies se aplica al sitio web y a la aplicación Book Well Now (en adelante, "la Plataforma"), cuya titularidad corresponde a Alyntia Ibiza (NIF: 76127552J), con domicilio en Carrer dels Polls, 27, 07817 Sant Josep de sa Talaia, Illes Balears, España.
2. Marco Normativo Aplicable
La presente Política de Cookies se elabora de conformidad con:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en especial su artículo 22.2.
- Las Directrices del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) sobre el consentimiento con arreglo al RGPD (versión revisada, mayo 2020).
- La Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), actualizada en julio de 2023.
3. Tipos de Cookies Utilizadas
La Plataforma utiliza los siguientes tipos de cookies:
3.1 Por su titularidad
- Cookies propias: generadas e instaladas directamente por la Plataforma para su correcto funcionamiento.
- Cookies de terceros: generadas por entidades externas prestadoras de servicios (p. ej., Stripe para pagos, Google para autenticación y análisis).
3.2 Por su finalidad
- Cookies estrictamente necesarias o técnicas: imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, no es posible navegar o utilizar los servicios. No requieren consentimiento previo del usuario.
- Cookies de preferencias o funcionalidad: permiten recordar preferencias del usuario (idioma, sesión iniciada, ajustes de interfaz). No son estrictamente necesarias, pero mejoran la experiencia. Requieren consentimiento.
- Cookies analíticas o de medición: permiten analizar el comportamiento del usuario de forma agregada y anónima para mejorar la Plataforma. Requieren consentimiento.
- Cookies de marketing o publicidad: permiten mostrar publicidad personalizada basada en el perfil del usuario. Actualmente no se utilizan en la Plataforma.
3.3 Por su duración
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o la aplicación.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado, pudiendo ser eliminadas manualmente por el usuario.
4. Relación Detallada de Cookies
A continuación se detallan las cookies utilizadas actualmente por la Plataforma:
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
| session_token | Técnica / Propia | Mantener la sesión del usuario autenticado en la Plataforma | Sesión | Book Well Now |
| auth_state | Técnica / Propia | Control del estado de autenticación y protección CSRF | Sesión | Book Well Now |
| business_id | Funcionalidad / Propia | Recordar el negocio activo del usuario registrado | 30 días | Book Well Now |
| stripe.js | Técnica / Tercero | Prevención de fraude en pagos con tarjeta | Sesión | Stripe (stripe.com) |
| __stripe_mid | Técnica / Tercero | Identificación del dispositivo para prevención del fraude | 1 año | Stripe (stripe.com) |
| __stripe_sid | Técnica / Tercero | Identificación de sesión para seguridad en pagos | 30 minutos | Stripe (stripe.com) |
| G_AUTHUSER_H | Técnica / Tercero | Control de sesión de autenticación con Google OAuth | Sesión | Google LLC |
| _ga | Analítica / Tercero | Distinción de usuarios para análisis estadístico de uso | 2 años | Google Analytics |
| _ga_* | Analítica / Tercero | Almacenamiento del estado de la sesión analítica | 2 años | Google Analytics |
(*) La Plataforma puede actualizar periódicamente la lista de cookies en función de la evolución de sus servicios. Se recomienda revisar esta Política regularmente.
5. Base Jurídica y Consentimiento
Las cookies estrictamente necesarias o técnicas se instalan sin necesidad de consentimiento previo del usuario, al amparo del artículo 22.2 de la LSSI-CE, dado que son imprescindibles para la prestación del servicio.
El resto de cookies (funcionales, analíticas) requieren el consentimiento previo, informado, libre, específico e inequívoco del usuario, obtenido a través del panel de gestión de cookies (banner de cookies) que se muestra en el primer acceso a la Plataforma.
El consentimiento así prestado podrá ser retirado en cualquier momento con la misma facilidad con la que se otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. Cómo Gestionar o Deshabilitar las Cookies
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de:
- El panel de preferencias de cookies de la Plataforma, accesible desde el enlace 'Configurar cookies' situado en el pie de página.
- La configuración de su navegador web o aplicación, donde podrá bloquear o eliminar las cookies instaladas.
A continuación se ofrecen las instrucciones para los navegadores más habituales:
- Google Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias › Privacidad › Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración › Privacidad, búsqueda y servicios › Cookies y permisos del sitio.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma y limitar la disponibilidad de algunas funcionalidades.
7. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de cookies (Google LLC, Stripe, Inc.) pueden transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
8. Contacto y Ejercicio de Derechos
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o para ejercitar sus derechos en relación con el tratamiento de datos derivado de las mismas, el usuario puede dirigirse a:
Correo electrónico: alyntia.ibiza@gmail.com
Dirección postal: Carrer dels Polls, 27, 07817 Sant Josep de sa Talaia, Illes Balears, España
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos a través de cookies no es conforme a la normativa vigente.
9. Actualización de la Política de Cookies
Alyntia Ibiza se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos o a la incorporación de nuevas funcionalidades en la Plataforma. La fecha de última actualización figurará siempre al inicio del documento. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
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